Phạm vi áp dụng và cách bạn chấp nhận điều khoản.
Điều khoản tạo ra một cách hiểu chung giữa người truy cập, người mua và AgentsNgon.
AgentsNgon là website nội dung và thương mại điện tử do Ngô Phùng Khánh vận hành tại Hải Hậu, Nam Định. Khi truy cập website, gửi biểu mẫu, đặt hàng, mở trang bàn giao hoặc sử dụng sản phẩm/dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với điều khoản liên quan đến hành động đó.
Nếu bạn mua thay cho một tổ chức, bạn xác nhận mình có quyền thực hiện giao dịch và chấp nhận điều khoản trong phạm vi được ủy quyền. Người dưới 16 tuổi cần có cha mẹ hoặc người giám hộ đồng ý khi mua hàng hoặc gửi dữ liệu cá nhân.
Đặc biệt với giấy phép đội nhóm, quyền sử dụng thương mại, yêu cầu source code, thời hạn truy cập hoặc dự án có dữ liệu nhạy cảm.
Sản phẩm và dịch vụ được mô tả theo phạm vi có thể kiểm tra.
Ảnh, video và ví dụ minh họa giúp hiểu sản phẩm nhưng không thay thế phần mô tả tính năng, môi trường và nội dung bàn giao.
Phần mềm/script hỗ trợ một quy trình cụ thể. Khách hàng cần kiểm tra hệ điều hành, cấu hình, API/tài khoản cần có và định dạng file nhận được.
Gói hướng dẫn, source hoặc cấu trúc cài đặt để Agent làm một nhóm nhiệm vụ. Chất lượng đầu ra vẫn phụ thuộc model, dữ liệu và việc người dùng kiểm tra.
Lộ trình video, trực tiếp hoặc meeting theo nội dung, số buổi và hình thức công bố. Trạng thái “Sắp ra mắt” chỉ để tham khảo, chưa phải cam kết khai giảng.
Thời gian làm việc tập trung vào vấn đề người học cung cấp; kết quả có thể là hướng đi, cấu hình, bản mẫu hoặc phần thực hành, không mặc định là một dự án hoàn thiện.
Website, tool, agent và workflow được xác định bằng brief/báo giá: đầu vào, chức năng, mốc, tiêu chí nghiệm thu, tài sản bàn giao và phần không bao gồm.
Thông tin giáo dục và chia sẻ kinh nghiệm, không phải tư vấn pháp lý, y tế, đầu tư hoặc cam kết kết quả kinh doanh riêng cho người đọc.
Đơn hàng, thanh toán, xác nhận và bàn giao.
Giao dịch được ghi nhận khi hệ thống tạo mã đơn; quyền nhận sản phẩm phát sinh sau khi thanh toán hợp lệ hoặc đơn 0₫ được xác nhận.
- Khách hàng chịu trách nhiệm nhập đúng họ tên, email và thông tin cần cho giao dịch.
- Giá cuối cùng, mã giảm giá và số tiền thanh toán được hiển thị trước khi tạo QR.
- Chuyển khoản phải dùng đúng số tiền và mã đơn để hệ thống tự đối chiếu.
- Trang bàn giao chỉ mở với mã đơn, token hợp lệ, trạng thái đã thanh toán và sản phẩm thuộc đơn đó.
- Tool/Agent/sản phẩm số được bàn giao bằng page, file, video hoặc link; dịch vụ và khóa học trực tiếp được liên hệ để xác nhận lịch.
AgentsNgon có thể từ chối hoặc hủy đơn khi giá hiển thị sai rõ ràng do lỗi kỹ thuật, sản phẩm không còn khả dụng, giao dịch có dấu hiệu gian lận hoặc việc cung cấp vi phạm pháp luật. Nếu đã nhận tiền mà không thể cung cấp, AgentsNgon xử lý hoàn lại theo Chính sách hoàn tiền.
Chi tiết được quy định thêm tại Quy định thanh toán, Chính sách bảo hành và Chính sách hoàn tiền.
Giấy phép mặc định cho Tool, Agent, tài liệu và nội dung sau mua.
Điều kiện ghi tại trang sản phẩm hoặc hợp đồng riêng luôn được ưu tiên so với giấy phép mặc định này.
Nếu sản phẩm không nêu giấy phép khác, người mua nhận quyền sử dụng không độc quyền, không chuyển nhượng, cho một cá nhân hoặc một môi trường làm việc nội bộ. Bạn có thể dùng sản phẩm để tạo đầu ra cho công việc hoặc hoạt động kinh doanh của mình, miễn là tuân thủ giấy phép của model, API, font, ảnh, thư viện và các tài sản bên thứ ba liên quan.
Giấy phép đội nhóm, đại lý, white-label, resale hoặc triển khai cho nhiều khách hàng chỉ có hiệu lực khi được AgentsNgon xác nhận riêng bằng văn bản.
Trách nhiệm của người dùng khi sử dụng website và sản phẩm.
Bạn kiểm soát dữ liệu đưa vào, mục đích sử dụng và quyết định cuối cùng dựa trên đầu ra của AI.
- Cung cấp thông tin giao dịch trung thực và giữ an toàn email, thiết bị, API key, token cùng link bàn giao.
- Chỉ tải lên hoặc xử lý dữ liệu, ảnh, video, âm thanh và nội dung mà bạn có quyền sử dụng.
- Không dùng sản phẩm để spam, lừa đảo, xâm nhập trái phép, thu thập dữ liệu không có căn cứ, giả mạo, quấy rối hoặc vi phạm pháp luật.
- Kiểm tra đầu ra AI trước khi đăng, gửi khách hàng, ra quyết định hoặc dùng trong tình huống có rủi ro.
- Sao lưu dữ liệu và thử trên môi trường an toàn trước khi chạy workflow có thể gửi email, sửa file, xuất bản hoặc thay đổi dữ liệu hàng loạt.
AgentsNgon có thể tạm dừng hỗ trợ hoặc quyền truy cập khi có bằng chứng hợp lý về gian lận, phát tán trái phép, tấn công hệ thống hoặc vi phạm nghiêm trọng. Khi phù hợp, khách hàng sẽ được thông báo lý do và cơ hội giải trình.
Đầu ra AI, API, model và dịch vụ của bên thứ ba.
Tool và Agent có thể kết nối OpenAI, Google, Flow, WordPress, hosting, email, mạng xã hội hoặc dịch vụ khác không do AgentsNgon kiểm soát.
Khách hàng tự chịu chi phí, điều kiện tài khoản, quota và chính sách của bên thứ ba trừ khi trang sản phẩm ghi rõ đã bao gồm. Nhà cung cấp có thể thay đổi model, API, giá, giới hạn, giao diện hoặc chấm dứt dịch vụ; AgentsNgon không thể bảo đảm các yếu tố bên ngoài hoạt động liên tục.
Đầu ra AI có thể không chính xác, thiếu ngữ cảnh, trùng lặp hoặc chứa nội dung cần kiểm chứng. Sản phẩm giúp tổ chức quy trình và giảm thao tác, không thay thế trách nhiệm biên tập, đánh giá chuyên môn hoặc quyết định của người dùng.
Ví dụ, template, Agent SEO hoặc workflow nội dung không tự bảo đảm thứ hạng, lượt xem, doanh số hay việc nền tảng chấp nhận nội dung.
Blog, thương hiệu và quyền sở hữu trí tuệ.
AgentsNgon tôn trọng nguồn tham khảo, tài sản của người dùng và giấy phép của thành phần bên thứ ba.
Nội dung, bố cục, tài liệu, hình ảnh thương hiệu, Tool, Agent và source do AgentsNgon tạo được bảo vệ theo quyền tác giả và giấy phép tương ứng. Việc trích dẫn ngắn cho mục đích bình luận/giới thiệu cần ghi nguồn và dẫn link; sao chép toàn bài, khóa học hoặc tài nguyên thương mại cần được chấp thuận.
Tài sản do khách hàng cung cấp cho dự án vẫn thuộc quyền của khách hàng hoặc chủ sở hữu hợp pháp. Khách hàng cấp cho AgentsNgon quyền cần thiết, có giới hạn, để xử lý tài sản nhằm thực hiện công việc. Quyền sở hữu đối với source/tài sản tạo mới trong dự án build được xác định trong báo giá hoặc thỏa thuận bàn giao.
Nếu phát hiện nội dung có dấu hiệu xâm phạm quyền, hãy gửi URL, mô tả quyền sở hữu và bằng chứng liên quan để AgentsNgon kiểm tra và xử lý.
Giới hạn trách nhiệm được áp dụng hợp lý, không loại bỏ quyền bắt buộc.
Hai bên có trách nhiệm giảm thiểu thiệt hại, thông báo sớm và cung cấp thông tin cần thiết để xử lý.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, AgentsNgon chịu trách nhiệm đối với thiệt hại trực tiếp, thực tế và có thể chứng minh phát sinh từ việc AgentsNgon vi phạm nghĩa vụ đã xác nhận. AgentsNgon không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp do người dùng bỏ qua cảnh báo, dùng sai hướng dẫn, không sao lưu, cung cấp dữ liệu không hợp pháp hoặc phụ thuộc vào dịch vụ bên thứ ba ngoài khả năng kiểm soát.
Không nội dung nào trong điều khoản này loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ, hoặc hạn chế quyền khiếu nại, yêu cầu bồi thường và bảo vệ dữ liệu của người tiêu dùng.
Cập nhật điều khoản, luật áp dụng và giải quyết tranh chấp.
Phiên bản áp dụng cho giao dịch là bản được công bố tại thời điểm đặt hàng, trừ thay đổi có lợi cho khách hàng hoặc quy định pháp luật mới.
AgentsNgon có thể cập nhật điều khoản để phản ánh sản phẩm, hệ thống thanh toán hoặc quy định mới. Ngày cập nhật được hiển thị trên đầu trang. Thay đổi quan trọng ảnh hưởng tới giao dịch đang thực hiện sẽ được thông báo bằng kênh phù hợp khi cần.
Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Khi có tranh chấp, hai bên ưu tiên trao đổi thiện chí qua trang Liên hệ hỗ trợ và cố gắng thống nhất phương án trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận đủ thông tin. Nếu không giải quyết được, mỗi bên có quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền hoặc Tòa án có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật.
Có điều khoản nào chưa rõ trước khi mua?
Hãy hỏi trước khi thanh toán, đặc biệt với giấy phép dùng cho đội nhóm, nhu cầu thương mại hoặc dự án có phạm vi riêng.
