01 · Đơn hàngThanh toán & bàn giao
Đơn chờ xác nhận, email/link bàn giao chưa nhận, chuyển sai nội dung, thanh toán trùng hoặc cần đối soát.
Cần: mã đơn + email mua hàng
Liên hệ hỗ trợ
Cần hỗ trợ? Hãy gửi đúng thông tin.
Hỗ trợ đơn hàng, tài nguyên sau mua, lỗi Tool/Agent, khóa học 1vs1 và nhu cầu build website, tool, agent hoặc workflow theo yêu cầu.
Kênh ưu tiên
Zalo, email và biểu mẫu
Yêu cầu có mã đơn, email mua hàng và ảnh lỗi sẽ được kiểm tra nhanh hơn.
Cập nhật lần cuối: 23/08/20261 ngàyMục tiêu phản hồi ban đầu trong ngày làm việc
5 kênhBiểu mẫu, Zalo, điện thoại, email và Facebook
Đúng ngườiNgô Phùng Khánh trực tiếp đọc và xử lý
Cho Khánh biết bạn đang cần giải quyết việc gì.
Không cần viết dài. Chỉ cần đúng mã đơn, đúng lỗi hoặc đúng mục tiêu dự án là đủ để bắt đầu.
01 · Đơn hàng
02 · Sau muaLỗi Tool, Agent & khóa học
Cài đặt, file, quyền truy cập, lỗi có thể tái hiện, tài liệu thiếu hoặc yêu cầu bảo hành đúng phạm vi.
Cần: tên sản phẩm + ảnh/video lỗi
03 · Trước muaHọc 1vs1 & dự án riêng
Tư vấn lộ trình Vibe Coding/AI Automation hoặc build website, tool, agent, workflow theo quy trình thật.
Cần: mục tiêu + cách đang làm hiện tạiTrước khi gửi
Ba việc nhỏ giúp giảm rất nhiều thời gian hỏi lại.
- 01
Chụp đúng màn hình lỗiGiữ cả thông báo, bước đang làm và tên sản phẩm; che API key hoặc dữ liệu riêng.
- 02
Ghi cách tái hiệnThiết bị, hệ điều hành/trình duyệt, phiên bản và các bước trước khi lỗi xuất hiện.
- 03
Không thanh toán lạiNếu đơn đang chờ, gửi mã đơn và biên lai để đối soát trước.
